Чек-лист: как правильно выбрать онлайн-школу и не ошибиться

Рынок онлайн-обучения переполнен различными школами, предлагающими получить профессию программиста за относительно короткий срок и немалые деньги. Со всех утюгов навязчивая реклама транслирует мысль в массы, что каждый может стать разработчиком.

Чем крупнее школа, тем агрессивнее её реклама и больше штат менеджеров и юристов. Задача первых — любой ценой убедить вас заплатить за обучение, вторых — максимально усложнить возврат средств, если курсы не подошли.

При таком многообразии предложений и маркетинговых уловок легко запутаться, поддавшись уговорам или эмоциям.

Чтобы защитить вас от разочарования и потери денег, мы подготовили чек-лист, позволяющий взломает маркетинговую броню онлайн-школ и выбрать наилучшую.

Возможность легкого возврата является показателем серьезности онлайн-школы. Выясните, где официально указаны эти условия (зачастую они прописаны в договоре). Крупные школы обычно затягивают и максимально усложняют этот процесс. Пока они уговаривают вас передумать и обещают золотые горы, в это время проходит установленный период возврата, который может составлять всего несколько недель после оплаты.

Не стоит думать, что случаи потери денег единичны — интернет наполнен историями коллективных исков к крупным онлайн-школам.

У ряда моих знакомых, перешедших из таких школ к нам на обучение, шли судебные разбирательства по возврату оплаты за обучение. И не все из них закончились положительно.

Проверка ДЗ наставниками — еще одна больная тема любой крупной школы с большим потоком студентов. За одним ментором обычно закрепляют 50-70 человек. Но по нашему опыту, максимум людей, при котором не теряется качество проверки — 20-25 человек.

Зачастую из-за большого количества студентов наставники не в состоянии проверить код ДЗ в полном объеме. Выделяемого им на одного человека времени хватает только для написания общих недостатков кода, проверки запуска программы и соответствия её работы условиям задания. Если ваш код работает, но далек от идеала, наставник обычно скидывает для самостоятельного ознакомления его эталонный вариант. И на этом его проверка текущего ДЗ завершается.

При таком подходе к проверке ваш код никогда не эволюционирует и будет оставаться низкого качества. Но вас будут продолжать хвалить, говоря, как у вас все хорошо получается.

В противном случае проверки кода превратятся в формальность.

В нормальных школах наставник проверяет тщательно каждую строчку кода, дает ссылки на те или иные правила и дополнительные источники. При этом проверка одного ДЗ может состоять из множества итераций, пока студент не напишет хороший код.

При таком подходе ваше обучение будет состоять в подгоне решения к результату, удовлетворяющему компьютер. Вы не научитесь программировать, если никто не критикует ваш код. Между работающей программой и качественно написанным кодом — непреодолимая пропасть. Вам самостоятельно ее не перепрыгнуть. Не живите в иллюзиях, варясь в собственном соку и думая, что все получается.

Убедитесь, что график работы наставника вам подходит.

В больших школах зачастую наставники проверяют ДЗ раз в 24 часа. Это слишком долго.

Наставник может внезапно уйти в отпуск, а вам даже не предложат его заменить. Компания экономит на менторах, но это не ваша проблема. Не ждите, требуйте замену.

Вы должны быть в курсе того, какие условия и ограничения вас ожидают при проверке заданий на курсе. Чтобы после его покупки для вас не возникли непредвиденные обстоятельства, затрудняющие или делающие невозможным обучение, попросите документ (ссылку на страницу) с прописанными условиями проверки домашних работ наставником. Проверьте его и сравните со своими возможностями и условиями.

Не спешите оплачивать курс до прохождения в нем открытого урока. Его прохождение даст вам возможность оценить подход к обучению и принять осознанное решение: соответствует ли курс вашим ожиданиям или нет. Это крайне важно, поскольку отказаться от него до оплаты гораздо легче и разумнее, чем после нее.

Бесплатный урок позволит ответить на эти вопросы и принять верное решение.

Однако следует учитывать, что профессиональный программист может являться отличным специалистом, но при этом не уметь объяснять материал. Важно убедиться в его способности обучать других людей.

Ваша цель — устроиться на работу. А для необходимо изучить именно тот спектр тем и инструментов, которые помогут в достижении этой цели. Нет смысла тратить время на то, что не приближает к заветной мечте, а лишь замедлят профессиональное развитие.

Однако следует избегать крайностей, требуя от курсов преподавание новейших версий языков или фреймворков. В профессиональной разработке обычно не применяются их самые свежие релизы. А переход к новым версиям осуществляется постепенно и с заметным временным отставанием.

Например, в промышленной разработке широко используются версии Java 8 и 11; ряд компаний лишь недавно начали переводить свои проекты на Java 17. В то же время, самой актуальной версией на данный момент является Java 25

Поэтому важно уметь различать базовые знания от изучения последних фич тех или иных инструментов. Например, основы Java что в 8-й, что в 24-й версии практические не изменились. Конечно, новые выпуски улучшают язык, добавляя ему новые возможности, но они не будут неактуальны для новичков или компаний, использующих старые версии языка.

Не гонитесь за версиями. Основы Java всегда неизменны. Сосредоточьтесь на получении фундаментальных знаний.

Ни одна школа не застрахована от возврата средств учащимся за приобретенные курсы. В таких случаях она может полностью или частично удовлетворить требования, однако крупные школы до последнего избегают мировых соглашений, опираясь на пункты в своих договорах. Никто не хочет терять прибыль — это понятно.

Если есть отдельные конфликтные случаи — это ещё не критично. Однако следует быть внимательными при наличии многомиллионных судебных дел и коллективных исков против школы. Их наличие свидетельствует, что политика возврата средств или разрешения споров далека от справедливой и часто противоречит законодательству.

Эту мысль подтверждает появление на рынке услуг множества специализированных юридических фирм, основная цель которых — защита прав недовольных клиентов онлайн-школ в судебном порядке.

Если вы сталкиваетесь с массовой, агрессивной рекламой курсов во всех социальных сетях у множества блогеров, знайте: это целенаправленный прогрев аудитории и формирование привычки к бренду. Реклама может быть неприятна, но постоянное её восприятие на подсознательном уровне в конечном итоге склоняет выбор в пользу рекламируемого бренда. Это лишь вопрос времени.

Рекламные расходы, особенно с участием топовых блогеров, крайне высоки. Эти затраты неизбежно включаются в стоимость курса.

Но наличие интенсивной рекламы — это лишь часть проблемы. Основная опасность заключается в зачастую недостижимых или ложных слоганах и обещаниях. Только большая часть людей это не успеет понять, так как не дойдет до конца обучения. А школа при этом и дальше будет писать, что трудоустроит всех своих выпускников, которые в первый же месяц работы будут получать 100К+ (нет!). Осталось только дойти до выпуска, чего удается далеко не всем.

Тем, кто дошел до конца обучения организуют стажировку, на которой отсеется еще часть людей. Оставшиеся будут проходить собес, который тоже пройдут не все.

По этому обещать можно что угодно, если большая часть людей все равно не дойдут до того этапа, когда данное обещание нужно выполнить.

Когда мы сталкиваемся со скидками в 50 и более процентов, возникают следующие вопросы: нам действительно повезло, или компания согласна на убытки в половину прибыли, или скидка не настоящая?

Такие огромные скидки:

• являются частью примитивного маркетинга
• не представляют реальных потерь для школ
• часто предлагаются всем без исключения

Если бы школа действительно теряла половину и более прибыли на каждом клиенте, то в скором времени бы обанкротилась.

Перед покупкой курса вам нужно узнать:

• условия возврата денег
• формат проверок ДЗ
• загруженность менторов
• график проверок ДЗ
• кто проверяет ДЗ: человек или компьютер
• есть ли индивидуальный подход
• можно ли заменить наставника
• правила проверки ДЗ
• про наличие бесплатного урока
• проводится ли пробная проверка ДЗ наставником
• про квалификацию наставников
• перечень преподаваемых технологий
• про адекватность наставника и его умение обучать
• про судебную практику школы
• количество рекламы и обещания в ней
• размер скидок и их реальность